2009年10月28日

けさの一冊「この人だから買いたい」と…

男子読書部活動報告

『「この人だから買いたい」と言わせる営業の法則』
重田修治
日経ビジネス人文庫
667円＋税


◎どちらの薬が効きそうですか？
Ａ:白衣の人が勧める薬
Ｂ:ジーパンをはいた人が勧める薬


◎どちらの方が満足度が高いですか？
Ａ:サービスは充実しているが、おいしくないレストラン
Ｂ:食事はおいしいが、サービスが悪いレストラン


◎どちらの声かけが気持ちいいですか？
Ａ:「どちらの商品がお好みですか？」
Ｂ:「こちらの商品でいかがですか？」


◎常に観察し考える癖をつければ、そこからいろいろなヒントを得ることができる



Posted by やんち at 06:42│Comments(2)
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この記事へのコメント
こんばんは、

商品力 も 勿論大事ですが
同じ商品力 でも

誰から買うか？

やっぱり 人間力！

第一印象

相手の心に響くサービス

相手が何を求めているのか

そういう事ができる営業マンから

買いたいと思います♪

なので ３問とも 『Ａ』だと思います♪

いい質問だと思いました。
Posted by ルミ at 2009年10月29日 18:45
☆　ルミさま

コメントありがとうございま～す

「やっぱり人間力」ですよねぇ…！
ルミさんから勧められたらきっと買います(^0^)

いつも考えてしまい行動できない呪縛に飲み込まれ、
やんちママから苦言を言われているやんちでした（反省）
Posted by やんちやんち at 2009年10月30日 04:52
 
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