2009年10月26日
きょうの一冊「他の店が泣いて悔しがる」サー ビス

他の店が泣いて悔しがるサービス
香取貴信
三笠書房 知的生き方文庫
533円+税
◎「No.1のサービス」より「オンリー1のサービス」が効く!
◎人は、感動を「物」から受け取るのではない。「人」から受け取るのだ。
Posted by やんち at 13:17│Comments(0)
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