けさの一冊「この人だから買いたい」と…

男子読書部活動報告

『「この人だから買いたい」と言わせる営業の法則』
重田修治
日経ビジネス人文庫
667円＋税


◎どちらの薬が効きそうですか？
Ａ:白衣の人が勧める薬
Ｂ:ジーパンをはいた人が勧める薬


◎どちらの方が満足度が高いですか？
Ａ:サービスは充実しているが、おいしくないレストラン
Ｂ:食事はおいしいが、サービスが悪いレストラン


◎どちらの声かけが気持ちいいですか？
Ａ:「どちらの商品がお好みですか？」
Ｂ:「こちらの商品でいかがですか？」


◎常に観察し考える癖をつければ、そこからいろいろなヒントを得ることができる